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営業コラム 【一番良いのはどれですか?】

こんにちは、小室です。


鉄骨と木造、個別エアコンと全館空調から、高いメーカーと安いメーカー等々
「どちらが果たして良いのですか?」
セレシスで住宅相談を受けておりますと、この様なご質問を多くいただきます。

その際にこちらからお答えさせていただくのが
「最終的な答えは一つですが、答えは打合せの中で絞り込まれていくので、
まずはお客様のご要望を伺わせてください」
と、早い段階でのお答えは差し控える様にしております。


セレシスでご提案させていただくハウスメーカーはどれも優れた性能の住宅ですので、
それぞれ一番の要素は違いながらもお客様の不満足になる様な仕様・居住性はございません。

しかしながら、完成物件ではなく注文建築を建てるのですから、
お客様側は少なからずこだわりの箇所が存在しているはずですので、
よりお客様の求める住宅に相性の良いメーカーが他に存在しているのに、
セレシスよりご提案が不足してしまったのでは、
私共も残念な思いをする事になります。


そこで、個人的に心がけている点は 「とにかく一つでも多く、お客様のご要望を伺う事」 です。

それに追加して、その検討土地による相性の良い建物というものを
立地条件からエリア、法規制等の諸条件から模索提案するよう心がけております。

ご要望は実現可能なもの、実現不可能なもの、始めは何でもよろしいので、
お客様の夢の邸宅を初回ヒアリングにて少しでも多くお伺いしております。

その後、二度三度のハウスメーカー選考の中で、
お客様も自分たちの相性の良いハウスメーカーが次第に見えて参りますし、
セレシスもお客様と時間を共に過ごす事で、
相性の良いハウスメーカーがより具体的にアドバイスできる様になります。


 s-irasutosoumu.jpg


ハウスメーカーも他社と同じ商品を開発・販売する方向性ではありませんので、
目指している方向性(商品開発コンセプト)はそれぞれです。
(「地震の揺れを制御する家」「風通しの良い家」「機械で空気を作り出す家」等)
その為、比較検討していけばいく程、お客様も微妙な違いも見えてくるというものです。

セレシスとしては 「どれも一番良い」 中からも
 「お客様の満足される最も相性の良いハウスメーカー」 をご提案したいと心がけております
ので、
これからもセレシスの活用をご懇意願います。



※セレシスって何?という方は、こちらのセレシスのコンセプトをご覧下さい。
※セレシスへのお問い合わせはこちらから。



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2009年06月25日 10:06に投稿されたエントリーのページです。

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